Teilqualifikation Servicefahrer/in - TQ 2
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Sie möchten sich für eine abwechslungsreiche Tätigkeit als Servicefahrer (m/w/d) qualifizieren? Mit unseren Teilqualifikationen (TQ) haben Sie die Möglichkeit, grundlegende Kompetenzen und Kenntnisse in den verschiedenen Tätigkeitsbereichen zu erwerben. Jede einzelne Teilqualifikation (TQ) ist sowohl ein Schritt in Richtung Berufsabschluss als auch einzeln am Arbeitsmarkt nutzbar, weil sie notwendige Kompetenzen für das jeweilige betriebliche Einsatzfeld umfasst.
Inhalte
In der TQ 2 „Waren ausliefern, Kunden über Serviceleistungen informieren und Transporte vorbereiten" werden u.a. folgende Kenntnisse und Fertigkeiten vermittelt:
- Kommissionierung
- Verpackung, Verladung, Rechtsgrundlagen im Warenversand
- Grundlagen der Lagerwirtschaft
- Grundlagen und rechtliche Rahmenbedingungen der Wirtschaft
- Grundlagen EDV
- Grundlagen der Materialwirtschaft
- Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht
- Aufbau und Organisation des Ausbildungsbetriebes
- Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit, Erste Hilfe
- Umweltschutz
- Arbeitsplanung
- Leistungserbringung
- Beratung und Verkauf
- Umgang mit Arbeitsmitteln und Fahrzeugen
- Tourenplanung
- Be- und Entladen von Fahrzeugen
- Transport
- ADR Basiskurs
- Ladungssicherung VDI 2700
In der TQ 2 erwerben Sie folgende Berechtigungen:
- Fahrerlaubnis der Klasse B/BE
- Flurförderschein
Die TQ 2 dauert ca. 25 Wochen einschließlich einer 6-wöchigen betrieblichen Praxisphase und schließt mit einer Kompetenzfeststellung ab.
Anschlussmöglichkeiten:
- TQ 1 – Im Serviceunternehmen lernen und arbeiten, Kundenaufträge annehmen und Ware kontrollieren
- TQ 3 – Transporte durchführen, Touren nachbereiten und Serviceleistungen beim Kunden erbringen
- TQ 4 – Kundenkontakte pflegen und ausbauen und Qualität sichern
- TQ 5 – Zahlungsvorgänge und Transporte durchführen und Touren nachbereiten
Nach erfolgreichem Abschluss aller fünf TQ sind Sie berechtigt, an der Externenprüfung zum Erwerb des Berufsabschlusses "Servicefahrer/Servicefahrerin" teilzunehmen.
