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Umschulung zum/zur Kaufmann(frau) im Einzelhandel

Sie haben Interesse am Verkauf von Waren und an der Beratung von Kunden. In dieser Umschulung vermitteln wir Ihnen die theoretischen und praktischen Kompetenzen, die Sie beispielsweise benötigen um bei Sortimentsplanung mitzuwirken oder Aktivitäten der Verkaufsförderung und Werbung zu planen und umzusetzen.

Sie haben Interesse am Verkauf von Waren und an der Beratung von Kunden. In dieser Umschulung vermitteln wir Ihnen die theoretischen und praktischen Kompetenzen, die Sie beispielsweise benötigen um bei Sortimentsplanung mitzuwirken oder Aktivitäten der Verkaufsförderung und Werbung zu planen und umzusetzen.

Die Zielstellung ist der Erwerb des Berufsabschlusses nach Absolvieren der Abschlussprüfung vor der zuständigen Kammer.

1. Der Ausbildungsbetrieb:

  • Bedeutung und Struktur des Einzelhandels
  • Stellung des Ausbildungsbetriebes am Markt
  • Organisation des Ausbildungsbetriebes
  • Berufsbildung, Personalwirtschaft, arbeits- und sozialrechtliche Vorschriften
  • Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
  • Umweltschutz

2.  Information und Kommunikation:

  • Informations- und Kommunikationssysteme
  • Teamarbeit und Kooperation, Arbeitsorganisation

3.  Warensortiment

4. Grundlagen von Beratung und Verkauf:

  • kunden- und dienstleistungsorientiertes Verhalten
  • Kommunikation mit Kunden
  • Beschwerde und Reklamation

5.  Servicebereich Kasse:

  • Kassieren
  • Kassenabrechnung

6.  Marketinggrundlagen:

  • Werbemaßnahmen
  • Warenpräsentation
  • Kundenservice
  • Preisbildung

7.  Warenwirtschaft:

  • Grundlagen der Warenwirtschaft
  • Bestandskontrolle, Inventur
  • Wareneingang, Warenlagerung

8.  Grundlagen des Rechnungswesens:

  • Rechenvorgänge in der Praxis
  • Kalkulation

9.  Wahlqualifikationseinheit (eine der folgenden Einheiten)

  • Warenannahme, Warenlagerung
  • Beratung und Verkauf
  • Kasse
  • Marketingmaßnahmen

Zur Umschulung gehört ein betriebliches Praktikum. Zudem findet eine intensive Prüfungsvorbereitung statt. Jede/r Teilnehmer(in) erhält Unterstützung bei Bewerbung und Stellensuche.

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Datum Titel Ort zum Termin
01.08.2017 Umschulung zum/zur Kaufmann/frau im Einzelhandel Ahlen - Daimlerstr. 50 Mehr Info
01.02.2018 Umschulung zum/zur Kaufmann/frau im Einzelhandel Ahlen - Daimlerstr. 50 Mehr Info
01.09.2017 Umschulung zum/zur Kaufmann/frau im Einzelhandel Duisburg Mehr Info
01.12.2016 Umschulung zum/zur Kaufmann(frau) im Einzelhandel Hamburg Frankenstraße Mehr Info
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