Teilqualifizierung Servicefahrer (m/w/d) - TQ 3
Sie möchten sich für eine abwechslungsreiche Tätigkeit als Servicefahrer (m/w/d) qualifizieren? Mit unseren Teilqualifikationen (TQ) haben Sie die Möglichkeit, grundlegende Kompetenzen und Kenntnisse in den verschiedenen Tätigkeitsbereichen zu erwerben. Jede einzelne TQ ist sowohl ein Schritt in Richtung Berufsabschluss als auch einzeln am Arbeitsmarkt nutzbar, weil sie notwendige Kompetenzen für das jeweilige betriebliche Einsatzfeld umfasst.
Sie möchten sich für eine abwechslungsreiche Tätigkeit als Servicefahrer (m/w/d) qualifizieren? Mit unseren Teilqualifikationen (TQ) haben Sie die Möglichkeit, grundlegende Kompetenzen und Kenntnisse in den verschiedenen Tätigkeitsbereichen zu erwerben.
In der TQ 3 „Transporte durchführen, Touren nachbereiten und Serviceleistungen beim Kunden erbringen" werden u.a. folgende Kenntnisse und Fertigkeiten vermittelt:
- Berufsbildung, Arbeits- und Tarifrecht
- Aufbau und Organisation des Ausbildungsbetriebes
- Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit
- Umweltschutz
- Arbeitsplanung
- Informations- und Kommunikationstechniken,
- Leistungsangebot
- Leistungserbringung
- Qualitätssicherung
- Beratung und Verkauf
- kundenorientierte Kommunikation
- Verkaufsförderung
- Zahlungsvorgänge
Die TQ 3 dauert ca. 2,5 Monate und schließt mit einer Kompetenzfeststellung ab.
Anschlussmöglichkeiten:
- TQ 1 – Im Serviceunternehmen lernen und arbeiten, Kundenaufträge annehmen und Ware kontrollieren
- TQ 2 – Waren ausliefern, Kunden über Serviceleitungen informieren und Transporte vorbereiten
- TQ 4 – Kundenkontakte pflegen und ausbauen und Qualität sichern
- TQ 5 – Zahlungsvorgänge und Transporte durchführen und Touren nachbereiten
Nach erfolgreichem Abschluss aller fünf TQ sind Sie berechtigt, an der Externenprüfung zum Erwerb des Berufsabschlusses "Servicefahrer (m/w/d)" teilzunehmen.
