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Büroverwaltung und Kommunikation

Kommunikationsfähigkeiten und -techniken sind das A und O unter den sogenannten Soft Skills, denn sie sind unabdingbar für erfolgreiches Agieren im Berufsalltag bei all seinen Herausforderungen. Arbeitsabläufe im Büro funktionieren nur durch das Zusammenspiel aller Kollegen. Das läuft umso reibungsloser ab, je besser die Arbeit strukturiert und dokumentiert wird und je kompetenter im Team die wichtigen Informationen kommuniziert werden. Hier setzt der Kurs Büroverwaltung und Kommunikation an und vermittelt zunächst die Art und Weise, in der die Büroarbeit im Allgemeinen organisiert und verwaltet wird – heutzutage natürlich vielfältig EDV-gestützt. Durch Kommunikations- und Präsentationstraining lernen Sie zudem, in Meetings oder in Personal- und Kundengesprächen sicher und zielgerichtet aufzutreten. Nach bestandener Abschlussprüfung erhalten Sie ein trägerinternes Zertifikat. Wenn Sie dieses Modul mit bestimmten weiteren Kursangeboten kombinieren, können Sie das Zertifikat Lagerlogistiker/-in (IBB) mit Schwerpunkt Büroverwaltung und Kommunikation erwerben.

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